Assistência Técnica

Centro Autorizado BOSE

A Engevideo é o único Centro de Serviços no Brasil, autorizado diretamente pelo fabricante BOSE à atender a linha residencial e profissional.

A BOSE oferece garantia internacional para os produtos que eventualmente apresentarem defeito de fabricação.

BOSE
ONKYO
POLKAUDIO

Como posto autorizado, trabalhamos diretamente com fabricantes e distribuidores oficiais de grandes marcas mundiais no Brasil, utilizando somente peças originais, literatura técnica e ainda recebendo treinamentos para os novos lançamentos no exterior.

Contamos com laboratório moderno e técnicos especializados e treinados nos serviços de manutenção de Home Theater e equipamentos em geral de Áudio e Vídeo, supervisionados por engenheiro eletrônico.

Atuamos também no segmento de vendas de acessórios para home theater.

Excelente atendimento e trabalho. Realmente esta a altura dos produtos da Bose. Parabéns!

Reinaldo - Osasco - SP

Acabamos de receber o fone conforme anunciado. As embalagens estavam em perfeitas condições conforme as fotos encaminhadas. Quanto ao atendimento de vocês, estou muitíssimo satisfeito. Desde o primeiro contato, por telefone, recebimento de instruções para a remessa para conserto, contato por telefone após o recebimento, para confirmação do defeito, e finalmente, a solução dada ao problemas. Tudo isto demonstra a seriedade com que vocês e também a BOSE tratam o cliente (coisa rara neste país).

Denilson - Uberlandia - MG

Gostaria de agradecer a atenção por parte da Engevideo com relação ao meu problema . Resolução rápida e eficaz .Ótima atenção de todos a quem tive contato. Muito obrigado.

Fernando - Novo Friburgo - RJ

Aproveito para tecer os maiores elogios à equipe Engevideo, pela atenção, presteza e cordialidade no atendimento. Realmente estão de parabéns.

Maurício - Salvador - BA

Atendimento de primeira! Profissionais responsáveis e prestativos! Obrigado pelo atendimento e serviços.

Saulo - Goiania - GO

O produto chegou e o atendimento foi excelente. Parabéns!

Jose - Fortaleza - CE

Grata e parabéns pela presteza, profissionalismo e rapidez no atendimento.

Lizete - Santa Tereza - RJ

Boa tarde, Estou em viagem, porém o produto foi recebido ontem e fui informando que está tudo bem. O atendimento foi excelente e fiquei muito surpreso pela agilidade em resolver o problema. Um amigo estava interessado em comprar o mesmo produto e fiz questão de comentar sobre a assistência técnica e garantia no Brasil. Com certeza ele vai comprar um também. Muito obrigado pelo atendimento e resolução do problema.

Maciel - Itaquera - SP

O atendimento da Engevideo se iguala ao da Apple, Amazon e Google. Simplesmente Fantástico. MUITO OBRIGADO.

Walter - Londrina - PR

Produto recebido em perfeitas condições. Desde o inicio o atendimento superou minhas expectativas, vocês se mostraram bastante competentes, honestos e práticos. Os tempos de analise/envio/resposta por vocês estipulados, não foram apenas cumpridos, como também menores do que o esperado. Atendimento nota 10 por telefone, pessoalmente e e-mail. Obrigado!

Leonardo - Campinas - SP

Acho que minha maior dificuldade foi ser direcionado à vocês, pois fui direcionado a Bose dos EUA e global até chegar a vocês. A partir do primeiro contato com vocês até agora, só tenho elogios .Sempre foram muito atenciosos e honestos sobre o desenvolvimento da analise até o final, um detalhe que me chamou a atenção é o sistema de aviso semanal essa ideia é ótima, me poupou o trabalho de ligar várias vezes . As fotos anexadas só mostram o capricho e o empenho em ser claros com o cliente, de fato vai ser com certeza um dos melhores pós vendas o qual já tive contato. Obrigado pelo ótimo trabalho.

Wally - Campinas - SP