Envio de Produto

Aparelho dever� ser encaminhado com nota fiscal de remessa para conserto, solicitada junto ao Posto Fiscal (Secretaria da Fazenda) da sua regi�o. O frete e transporte, tanto para produtos em garantia ou fora, ser� de responsabilidade do cliente.

Junto ao aparelho anexar os dados do propriet�rio (nome, endere�o, telefone e e-mail) e defeito reclamado, para que possamos abrir a ordem de servi�o (formul�rio SOLICITA��O DE REPARO abaixo, devidamente preenchido, impresso e assinado).

Aparelho fora de Garantia

Dever� ser encaminhado � loja com os dados do propriet�rio (nome, endere�o, telefone e e-mail) e defeito reclamado para abertura de ordem de servi�o, an�lise e or�amento.

Aparelho em Garantia

Dever� ser encaminhado com duas c�pias da Nota Fiscal de Compra e certificado de garantia emitido pelo fabricante ou distribuidor oficial da marca no Brasil.

Solicita��o de Reparo

Encaminhar esse formul�rio junto com o produto, devidamente preenchido para Abertura de Ordem de Servi�o. Op��o de impress�o abaixo do formul�rio.

Detalhes do Produto

Marca

Modelo

N�mero de S�rie (SN)

Acess�rios do Produto

Est� na garantia?

Defeito reclamado (limite de 800 caracteres)

Dados Pessoais

Nome Completo

Raz�o Social (em caso de Pessoa Jur�dica)

Data de Nascimento (dia/m�s/ano)

RG/IE

CPF/CNPJ

(Se for em nome de pessoa jur�dica, o produto dever� seguir com Nota Fiscal de Remessa para conserto)

CEP

Endere�o

N�mero

Complemento

Bairro

Cidade

Estado (UF)

Telefone

Celular

E-mail

Autoriza outra pessoa a solicitar/receber informa��es sobre o produto?

Nome

Telefone

Grau de Parentesco

O Cliente declara aqui que � totalmente respons�vel civil e criminalmente pela origem deste Produto, sendo o mesmo portador de toda sua documenta��o legal/fiscal para exibir �s autoridades competentes quando requisitado.

Em caso de d�vidas para remessa do produto, encaminhar e-mail para logistica@engevideo.com.br.

Data

Assinatura (imprima e assine neste campo)

Agrade�o a aten��o e agilidade, registrando imensa satisfa��o com o atendimento prestado at� aqui.
Raphael - Brasilia - D

O atendimento foi excepcional. Desde o primeiro contato por telefone at� o final, n�o h� o que melhorar no atendimento prestado. Muito profissionalismo e respeito ao cliente. Rapidez e precis�o na resposta. Estou extremamente satisfeito. muito obrigado!!!
Leonardo - SP

Voc�s est�o de parab�ns, o atendimento e o acompanhamento do servi�o foram perfeitos tanto em qualidade como agilidade. Continuem assim.
Ricardo - Serra - ES

Recebi o novo produto em boa condi��es, e j� funcionando perfeitamente. Obrigado pela aten��o, e seriedade com o cliente. Foi muito mais f�cil do que eu imaginava. Estou muito satisfeito. Obrigado!
Eduardo - Ribeir�o Preto - SP

�timo Atendimento. Rapidez e pontualidade. Obrigado!
Reginaldo - S�o Paulo - SP

Atendimento excepcional! A Bose fez a escolha certa em trabalhar com voc�s. Impec�vel o atendimento. Fa�o quest�o de formalizar o meu contentamento com a empresa por e-mail e facebook. Assim que o produto chegar eu deixarei formalizado. Parab�ns!
Patrik - Rio de Janeiro - RJ

Quero agradecer de cora��o a todos voc�s e a Bose pelo excelente suporte e atendimento. Com certeza os seus servi�os e a marca Bose ganharam minha prefer�ncia! Mais uma vez, meu muito obrigado.
Daniel - Taguatinga - DF

Recebi o produto ontem e gostaria de agradecer a voc�s pelo excelente trabalho! Foi um trabalho de total excel�ncia e profissionalismo! Parab�ns a toda equipe!!!!
Andr� - Americana - SP